PRAVIDLA PROVOZU KAMEROVÉHO SYSTÉMU

Provozovatel: Luxury Prague Company s.r.o.
IČO: 05445566
Adresa provozoven: Praha

1. Účel kamerového systému

Kamerový systém je provozován za účelem ochrany osob a majetku a ochrany oprávněných zájmů provozovatele provozovny, zaměstnanců, nájemců pracovních míst a zákazníků.

Kamerový systém slouží zejména k:

• ochraně vybavení a majetku provozovny před poškozením, odcizením nebo úmyslným zničením,
• ochraně zaměstnanců a nájemců pracovních míst před neoprávněným obviněním nebo jiným jednáním třetích osob,
• ochraně zákazníků a objasnění případných incidentů,
• objasnění škod nebo událostí vzniklých v provozovně,
• řešení sporů týkajících se poskytovaných služeb nebo finančních transakcí,
• doložení skutečného průběhu událostí v případě stížnosti, reklamace nebo jiného sporu,
• případnému předání relevantního záznamu oprávněným orgánům, pokud to vyžaduje právní předpis nebo je to nezbytné k ochraně práv a oprávněných zájmů.

Kamerový systém není provozován za účelem průběžné kontroly pracovního výkonu zaměstnanců, sledování jejich pracovního tempa, přestávek, komunikace nebo jiného běžného chování na pracovišti.

2. Rozsah kamerového systému

Kamery snímají prostory provozovny v rozsahu nezbytném pro dosažení výše uvedených účelů, včetně prostoru pracovních křesel.

Rozsah záběru je nastaven s ohledem na potřebu ochrany majetku, osob a zákazníků a na potřebu objasnit případné incidenty vzniklé při poskytování služeb.

Provozovatel průběžně posuzuje, zda je rozsah kamerového systému nezbytný a přiměřený sledovanému účelu.

Kamerový systém není umístěn v prostorách, kde by jeho použití představovalo nepřiměřený zásah do soukromí osob, zejména na toaletách, v šatnách nebo v jiných obdobných prostorách.

3. Zvukový záznam

Kamerový systém nepořizuje ani neuchovává zvukový záznam.

Pokud některé použité kamerové zařízení obsahuje mikrofon, je funkce pořizování a ukládání zvuku deaktivována.

4. Uchovávání záznamů

Kamerové záznamy jsou standardně uchovávány po dobu nejvýše 14 dnů, po jejímž uplynutí jsou automaticky přepisovány, pokud není konkrétní záznam nezbytný pro řešení již vzniklého incidentu.

Pokud dojde k události, která může být předmětem reklamace, stížnosti, škody, právního sporu nebo řízení před oprávněným orgánem, může být příslušný záznam uchován po dobu nezbytně nutnou k objasnění a vyřízení konkrétní události.

Takový záznam nesmí být používán pro jiné, s původním účelem nesouvisející účely.

5. Přístup ke kamerovým záznamům

Přístup ke kamerovým záznamům má pouze provozovatel, případně jiná osoba, které provozovatel výslovně udělí oprávnění.

V současnosti je přístup ke kamerovému systému chráněn heslem a k záznamům má přístup pouze provozovatel prostřednictvím zabezpečeného zařízení.

K záznamům se běžně nepřistupuje za účelem průběžného sledování zaměstnanců nebo nájemců pracovních míst.

Záznam se prohlíží pouze v případě konkrétního důvodu, zejména:

• poškození nebo odcizení majetku,
• incidentu se zákazníkem,
• podezření na úmyslné poškození vybavení,
• úrazu nebo tvrzeného úrazu,
• reklamace nebo stížnosti, pokud může záznam pomoci objasnit její průběh,
• sporu týkajícího se finanční transakce,
• obvinění zaměstnance, nájemce pracovního místa nebo provozovatele z jednání, které je možné pomocí záznamu objektivně ověřit,
• jiné závažné události související s provozem provozovny.

6. Zákaz využívání kamer k běžné kontrole zaměstnanců

Kamerový systém nesmí být využíván k nepřetržitému sledování pracovního výkonu zaměstnanců nebo nájemců pracovních míst.

Zejména nesmí být záznam používán pouze za účelem kontroly:

• pracovního tempa,
• délky pracovních přestávek,
• běžné komunikace zaměstnanců,
• způsobu komunikace mezi zaměstnanci,
• osobních vztahů nebo běžného chování zaměstnanců.

Použití záznamu při konkrétním incidentu, reklamaci, škodě nebo důvodném podezření na protiprávní jednání tím není dotčeno.

7. Ochrana osobních údajů a zabezpečení

Kamerové záznamy jsou zabezpečeny proti neoprávněnému přístupu.

Přístup k systému je chráněn heslem a přístupové údaje nejsou poskytovány neoprávněným osobám.

Záznamy nejsou veřejně zpřístupňovány ani poskytovány zaměstnancům, nájemcům pracovních míst nebo jiným osobám bez oprávněného důvodu.

Při předání záznamu orgánu veřejné moci, pojišťovně, právnímu zástupci nebo jiné oprávněné osobě musí být vždy posouzen právní důvod a rozsah takového předání.

8. Informování zaměstnanců a nájemců pracovních míst

Zaměstnanci a nájemci pracovních míst jsou předem informováni o existenci kamerového systému, jeho účelu, rozsahu, způsobu provozu, době uchování záznamů a způsobu přístupu k záznamům.

Provozovatel je rovněž informuje o tom, že kamerový systém nepořizuje zvukový záznam.

9. Informování zákazníků a dalších osob

Prostory monitorované kamerovým systémem jsou označeny odpovídajícím informačním označením.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů prostřednictvím kamerového systému jsou zákazníkům a dalším dotčeným osobám dostupné u provozovatele.

10. Vyhodnocování systému

Provozovatel pravidelně posuzuje, zda je kamerový systém stále nezbytný a zda rozsah jeho používání odpovídá sledovanému účelu.

Pokud se ukáže, že některá kamera není pro ochranu osob, majetku nebo oprávněných zájmů nezbytná, provozovatel zváží její odstranění, změnu záběru nebo jiné omezení systému.

11. Závěrečné ustanovení

Tato pravidla jsou závazná pro osoby, které mají přístup ke kamerovému systému nebo se podílejí na jeho provozu.

Provozovatel zajistí, aby kamerový systém byl používán pouze v rozsahu a způsobem odpovídajícím těmto pravidlům a platným právním předpisům.